Электронному квадрату:
1. " По статистике, более 90% покупателей не читают инструкций" - очень грустно станвится от прочтения этой фразы, откуда такая статистика? Я не представляю, как пользоваться, например, только что купленной стиральной машинкой не читая инструкции по эксплуатации. Такое впечатление, что 90% Ваших покупателей "блондинки", а учитывая уровень Ваших менеджеров (читая другие посты в данном разделе) это неудивительно.
2."есть мастера, чьи технические предложения по усовершенствованию аппаратуры LG и SAMSUNG принимались в работу данными фирмами". Если у Вас такие умные мастера, странно почему они до сих пор не работают в проектных центрах этих компаний, или, если технику брэндов LG и SAMSUNG можно усовершенствовать, значит она изначально идет ненадежная, то есть фактор поломки там уже неслучаен, более того своим высказыванием Вы уже дискридитируете эти два бренда. Могу добавить что большинство продукции которое продается в наших магазинах под этими брендами сделано на российских заводов, я думаю, дальше можно не продолждать - и так все понятно, если кому не понятно - разьясню в отдельном посте.
3. "что технику не преднамеренно делают так некачественно" - получается Вы согласны с моим высказыванием, что "невыгодно выпускать надежную бытовую техник", соответсвенно Вы подтверждаете, что торгуете ненадежной техникой сделанной так непреднамеренно, стоит ли тогда ее у Вас покупать, если сам продавец об этом прямо и честно (тут надо отдать Вам должное - не каждый продавец на такое решится - браво!) заявляет.
4."то же относится и к материалам, из которых делается техника" - техника делается из электронных компонентов в основном. Электронные компоненты могут быть оригинальными и неоригинальными - как дороже а какие нет, а какие выгоднее ставить производителю надо обьяснять? Почему, например, в цепи питания на 15В, стои электролит с номинальным напряжением на 10В? Правильно - зачем ставить электролит на 25В, если он дороже чем электролит на 10В, а то что срок службы этого электролита резко сокращается, так как он работает с превыщением допустимого номинального напряжения, это никого не волнует. Или, например, перегрев микросхем до такой степени, что они банально, начинают отпаиваться от платы (например BGA-чипсеты в ноутбуках). Кто мешал хотя бы небольшой радиатор сверху поставить? Я не хочу утомлять читателей данного раздела техническими подробностями, но скажите, пожалуйста - где здесь фактор случайности?
4. "При этом нелепо сравнивать кинескопы и LCD - это разные технологии" - Вы это конечно, совершенно правильно заметили, это разные технологии, но я разве их сравнивал? 
5. "только в ЭК ещё до поступления в продажу техники новых брэндов, либо при смене места производства, мастера проверяют опытные образцы" - от души посмеялся, спасибо! Какой же бренд представит опытный образец с уровнем ниже 3,75! "ремонтопригодность в случае дефекта или поломки" - Вы эксплатируете опытный образец до появления поломки или дефекта? И как долго вы его эксплуатируете? Так можно и без прибыли остаться - изделие может морально устареть за время Вашего тестирования. Каким образом проверяете сборку опытного изделия? У  Вас для этого есть испытательное оборудование? Например вибростенд? Пока как то все неубедительно.....